Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo afiliarme?

Podés solicitar asesoramiento comercial para afiliarte y elegir la mejor opción para vos y tu familia optando por alguna de las siguientes alternativas. Click Aquí


¿Hay límite de edad para afiliarse?

Si. El tope de edad para poder afiliarse a ASISPRE es 65 años.

Si sos mayor a 65 años te sugerimos consultar planes disponibles en el siguiente enlace: AMG


¿Cuál es la cobertura de mi plan?

Podés conocer la cobertura de tu plan en esta página web, consultando el apartado correspondiente a “Planes”. Click Aquí

Para recibir asesoramiento telefónico llama al 0810-555-3131 . De Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hs. o Contactate con nosotros por cualquiera de estas vías Clik Aquí


¿A qué llamamos períodos de carencia?

Los períodos de carencia indican el tiempo que ha de transcurrir entre el alta en ASISPRE y la posibilidad de solicitar la utilización de determinadas servicios o beneficios.


¿Cómo procedo ante una emergencia médica?

Para acceder al servicio de emergencia médica deberás estar suscrito al plan APRISA y seguir el siguiente procedimiento. Click Aquí


¿Cómo puedo consultar la Red de Prestadores?

Podés acceder a tu cartilla de prestadores de diversas maneras:

– En esta misma página web. Click Aquí

– Solicitando una cartilla de prestadores en tu sucursal más cercana. Ver Sucursal

– Bajando el PDF


Si perdí las credenciales, ¿qué debo hacer? ¿Me entregan una credencial nueva?

Ante dicha situación, podés gestionar una credencial nueva personalmente en cualquiera de nuestras sucursales. Ver Sucursal

Mientras tanto, podrás acceder a nuestros beneficios presentando tu DNI y la constancia del pago de la última cuota.


Si quiero cambiar la forma de pago, ¿cómo hago?

Podrás realizar el cambio en cualquiera de nuestras sucursales.Ver Sucursal


¿Cómo incorporo un integrante a mi grupo familiar?

Podrás realizar la incorporación en cualquiera de nuestras sucursales. Para ello deberás presentar fotocopia del DNI del la persona a incorporar.Ver Sucursal


¿Cómo incorporo al recién nacido?

El recién nacido contará con la cobertura materna de ASISPRE hasta los 30 días posteriores al nacimiento.

Durante ese período, los padres deberán tramitar la incorporación formal del niño al plan correspondiente, presentando la partida de nacimiento o la fotocopia del DNI.


¿Puedo afiliar a mis padres o suegros?

Se podrá afiliar a cualquier persona dentro del grupo familiar del titular, sea o no familiar directo, siempre y cuando sean menores de 65 años al momento de la afiliación.

Si sus familiares son mayores de 65 años te sugerimos consultar planes disponibles en el siguiente enlace: AMG


¿Qué recibo al afiliarme?

Al afiliarte a ASISPRE recibirás el duplicado del Presupuesto de afiliación. Luego recibirás en tu domicilio un sobre con una carta de bienvenida, tu credencial y las de tu grupo familiar.


Mientras espero mi credencial, ¿puedo comenzar a utilizar el servicio?

Si. Podrás comenzar a utilizar los servicios presentando el duplicado del Presupuesto de Afiliación al momento de solicitar el servicio o beneficio.


¿Cómo se tramita el cambio de plan?

Podrás realizar el cambio de plan presentándote personalmente en cualquiera de nuestras sucursales.Ver Sucursal


¿Con qué medios de pago puedo abonar mi cuota?

ASISPRE dispone de los siguientes medios de Pago:

– Tarjetas de Crédito

– Débito Automático en CBU

-Rapipago

– Pago en ventanilla de cualquiera de nuestras sucursales.

– Solicitando Cobrador a domicilio.


No recibí la factura. ¿Qué hago? ¿Cómo abono el servicio?

Podés comunicarte al 0810 555 3131 de lunes a viernes, de 08.30 a 18.00 hs y solicitar su envío mediante correo electrónico.

También podes abonar tu factura con tu número de DNI en cualquier Rapipago o en cualquiera de nuestras sucursales.Ver Sucursal