Botón de arrepentimiento

INFORMACIÓN

La Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo emitió la Resolución 424/2020 a través de la cual dispuso la obligación para los proveedores que comercialicen bienes y servicios a través de páginas o aplicaciones web de publicar un link denominado “Botón de Arrepentimiento”, mediante el cual los consumidores puedan solicitar la revocación de la aceptación del producto comprado o del servicio contratado dentro del plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato -lo último que ocurra- (art. 34 de la Ley N° 24.240 de defensa al consumidor).

 

 

PROCEDIMIENTO

Se puede cancelar la afiliación dentro de los 10 corridos de su aceptación. Para realizarlo, el titular de la contratación tiene que enviar un mail a consultas@asispre.com desde la misma casilla de correo electrónico utilizada para aceptar la solicitud de afiliación. En el mail debe indicar el arrepentimiento de la contratación indicando su DNI y Apellido y Nombre.
Una vez procesado el pedido, le enviaremos un mail confirmando la baja total del grupo.

 

Pasados los 10 días corridos de la contratación, el titular de la afiliación puede solicitar la baja total o parcial de manera presencial en cualquiera de nuestras  sucursales . Ante cualquier duda o inconveniente para hacer el trámite de manera presencial comunicarse al  0810 555 3131  de lunes a viernes de 09.00 a 17.00.